Gestion d’audiences et d’abonnements

Le module de commerce électronique d’ÉlémentsÉditeurs englobe l’ensemble des fonctions de base et avancées pour la vente et la commercialisation en ligne de vos produits, qu’il s’agisse d’abonnements et de produits vendus à l’unité. Ce module facilite ainsi autant la vente de vos abonnements que de vos produits dérivés et promotionnels.

• Vente d’abonnements à des magazines imprimés
• Vente d’abonnements à des magazines ou produits numériques
• Gestion flexible des offres
  • Produits illimités
  • Offres spéciales et promotions
• Combinaison de produits
  • Abonnements à des produits groupés pour un prix spécial
  • Combinaison d’offres imprimées et en ligne
• Gestion des renouvellements automatiques
• Vente de numéros à l’unité
• Vente d’articles à l’unité
• Ventes incitatives
• Ventes croisées
• Panier d’achat
• Paiement en ligne par carte de crédit
• Paiements préautorisés

Le module d’intelligence d’affaires d’ÉlémentsÉditeurs vous propose une gamme de rapports prédéfinis et d’outils afin de permettre d’analyser rapidement la performance de vos stratégies d’affaires.

• Gestion des opportunités pour vos annonceurs
• Gestion des locations de liste
• Extraction et importation de liste
• Génération de rapports et analyses de performance des promotions

ÉlémentsÉditeurs vous permet de créer et d’opérationnaliser aisément vos campagnes promotionnelles et de renouvellement à travers des fonctionnalités d’importation, de suivi et de rappel automatique.

• Campagne de prospection
• Importation de clients potentiels
  • Suivi des coûts vs résultats
  • Campagnes de renouvellement
  • Rappel automatique de renouvellement par
    • Numéro
    • Date
    • Impression
    • Courriel

ÉlémentsÉditeurs propose un plugiciel WordPress pour l’intégration de la gestion des abonnements, des abonnés et des campagnes promotionnelles au sein d’un des systèmes de gestion de contenu les plus reconnus et les plus utilisés.

• Accès restreint au contenu « premium »
• Module d’abonnement et de paiement
• Gestion des informations personnelles
• Intégration avec GoogleAnalytics
• Module de gestion des publicités
  • Module de gestion des infolettres et alertes
    • Prévisualisation
    • Planification
    • Envoi manuel
  • Support multi-sites
• Gabarits de création de sites WordPress
• Conception adaptée (responsive design) HTML5 : Versions numériques Web, tablette et mobile
• Intégration de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)
• Optimisation pour les engins de recherche et GoogleAnalytics
• Hébergement

Utilisé à travers notre module de publication WordPress, le module de gestion libre-service d’ÉlémentsÉditeurs offre à vos clients la possibilité de gérer eux-mêmes leurs informations (personnelles et démographiques) ainsi que leurs abonnements, en plus de leur permettre de consulter le contenu auquel ils ont souscrit.

• Inscription et abonnements
• Connexion et accès au profil en ligne
• Pages de renouvellement
• Gestion de permissions et de partage d’abonnement
• Contenu sous restriction d’accès
• Suivi des activités et comportement de l’utilisateur

La plateforme Web d’ÉlémentsÉditeurs vous permet d’offrir du contenu personnalisé et ciblé en fonction de données démographiques et comportementales de l’utilisateur :

• Publicités
• Alertes et notifications
• Offres promotionnelles
• Contenu Web

Le module de gestion d’infolettres d’ÉlémentsÉditeurs vous permet de pouvoir créer aisément vos propres gabarits de courriels et de choisir la meilleure stratégie d’envoi.

• Création automatisée d’infolettres
• Connexion automatique sur les sites web de contenu ou d’abonnement à partir de courriels et infolettres
• Gestion de modèles (templates) de courriels personnalisés
• Planification d’envoi de masse ou en lots
• Campagnes de renouvellement automatisées
• Intégration de services tiers d’envoi de courriel de masse

Via l’application de gestion des abonnements, ÉlémentsÉditeurs permet de choisir entre trois modèles de service à la clientèle :

• Géré par l’éditeur
• Géré par un service externalisé (third party)
• Géré par Inovva

Chez Inovva, tous les agents sont bilingues et notre système téléphonique à la fine pointe offre la flexibilité de personnaliser toutes les options de menus et les messages s’y rattachant. Tous les appels sont enregistrés et le suivi des appels à distance vous permet de pouvoir évaluer en tout temps la qualité de nos agents.

ÉlémentsÉditeurs gère tous les aspects du traitement des abonnements et des relations avec les abonnés. Il consolide les abonnements, tout en élargissant la base d’abonnés. ÉlémentsÉditeurs peut être utilisé en tant que solution à part entière ou en tant que service intégré.

• Base de données intégrée pour la gestion des abonnés aux magazines imprimés et numériques
• Module de validation des adresses canadiennes par Poste Canada
• Gestion aisée des doublons et conciliation
• Gestion des codes promotionnels
• Pré-qualification